Kullanım Sözleşmesi

1. Tanımlar

• Platform: PickVan web sitesi ve mobil uygulamaları
• Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler
• Karavan Sahibi: Platformda karavan ilani veren kullanıcılar
• Kiracı: Platform üzerinden karavan kiralayan kullanıcılar
• İçerik: Platform üzerinde paylaşılan tüm metin, görsel ve diğer materyaller

2. Platform Kullanım Koşulları

2.1 Genel Koşullar

• 18 yaşını doldurmuş olmak veya yasal veli onayına sahip olmak
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğinden sorumlu olmak
• Platform kurallarına uymak

2.2 Hesap Yönetimi

• Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir
• Hesap bilgilerinin güncel tutulması zorunludur
• Şifre güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır
• Sahte hesap açmak yasaktır

3. Karavan İlanları ve Rezervasyonlar

3.1 İlan Verme Kuralları

• İlanlarda doğru ve güncel bilgi verilmesi zorunludur
• Gerçek karavan fotoğrafları kullanılmalıdır
• Fiyatlandırma şeffaf olmalıdır
• Karavan belgelerinin geçerli olması gerekmektedir

3.2 Rezervasyon Süreci

• Rezervasyonlar karavan sahibinin onayına tabidir
• Ödeme süreçleri platform üzerinden gerçekleştirilir
• İptal koşulları karavan sahibi tarafından belirlenir

4. Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşmak
• Telif hakkı ihlali yapan içerik paylaşmak
• Platformu kötüye kullanmak veya sistemleri bozmaya çalışmak
• Diğer kullanıcıları rahatsız etmek veya taciz etmek
• Yasadışı faaliyetlerde bulunmak
• Platform dışı ödeme talep etmek veya almak
• Spam veya istenmeyen mesaj göndermek

5. Ödeme ve Komisyon

5.1 Ödeme Koşulları

• Tüm ödemeler platform üzerinden güvenli şekilde yapılır
• Karavan sahiplerine ödeme, kiralamadan sonra yapılır
• Platform hizmet komisyonu kesintisi yapılır

5.2 İade ve İptal

• İade koşulları karavan sahibinin belirlediği politikaya göre uygulanır
• Platform, gerekli durumlarda iade işlemlerine aracılık eder

6. Sorumluluk ve Garanti

6.1 Platform Sorumluluğu

• PickVan bir aracılık platformudur, karavan sahibi değildir
• Karavanların durumu ve güvenliği karavan sahibinin sorumluluğundadır
• Platform, kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklarda taraf değildir
• Teknik arızalar ve veri kaybından sınırlı sorumluluk kabul edilir

6.2 Kullanıcı Sorumluluğu

• Kullanıcılar paylaştıkları içerikten sorumludur
• Karavan sahipleri, araçlarının yasal durumundan sorumludur
• Kiracılar, kiraladıkları karavana özen göstermekle yükümlüdür

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Platform tasarımı, yazılımı ve içeriği PickVan'ın mülkiyetindedir
• Kullanıcılar platform içeriğini izinsiz çoğaltamaz
• Kullanıcıların paylaştığı içeriğin telif hakkı kendilerine aittir
• Platform kullanım hakkı ücretsiz olarak verilir, devredilmez

8. Hesap Kapatma ve Askıya Alma

PickVan aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir:

• Sözleşme ihlali durumunda
• Sahte bilgi tespit edilmesi halinde
• Diğer kullanıcılardan şikayet gelmesi durumunda
• Yasadışı faaliyet şüphesi durumunda
• Platform güvenliğini tehdit eden davranışlarda

9. Veri Koruma ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin korunması konusundaki detaylı bilgiler için KVKK Aydınlatma Metnini ve Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.

10. Sözleşme Değişiklikleri

• PickVan bu sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirebilir
• Değişiklikler platform üzerinden duyurulur
• Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir
• Büyük değişiklikler için e-posta bildirimi gönderilir

11. Uyuşmazlık Çözümü

• Öncelikle doğrudan görüşme yoluyla çözüm aranır
• Çözülemezse PickVan müşteri hizmetleri aracılık eder
• Son çare olarak İstanbul Mahkemeleri yetkilidir
• Türk Hukuku uygulanır

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için: