Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Veri Gizliliği Politikamız

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak PickVan ([Şirketinizin Resmi Ticari Unvanı - Gerekirse Ekleyin]) (“PickVan” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

  • Adres: [Şirketinizin Açık Adresi Buraya Gelecek]
  • E-posta: destek@pickvan.com
  • Telefon: 1 (00) 832 2342
  • Web Sitesi: https://www.pickvan.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları

PickVan platformunu kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz belirtilen amaçlarla işlenebilmektedir:

  • Kimlik Verisi: Adınız, Soyadınız.
    Amaçlar: Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, hizmetlerimizin sunulması, sizinle iletişim kurulması, profilinizin kişiselleştirilmesi.
  • İletişim Verisi: E-posta adresiniz, Telefon numaranız (isteğe bağlı olarak profilinize eklediyseniz), Facebook profil linkiniz (isteğe bağlı olarak profilinize eklediyseniz), Instagram profil linkiniz (isteğe bağlı olarak profilinize eklediyseniz).
    Amaçlar: Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması, sizinle iletişim kurulması (hizmet güncellemeleri, bildirimler, destek talepleri vb.), şifre yenileme işlemlerinin yapılması, profil zenginleştirme, platform içi etkileşimin sağlanması (örneğin, karavan sahibi ile kiracı arasında).
  • Kullanıcı İşlem Verisi: Şifreniz (yalnızca güvenli şekilde hashlenmiş olarak saklanır ve doğrulamada kullanılır), platforma giriş-çıkış bilgileriniz, filtreleme tercihleriniz, eklediğiniz karavanlara ait bilgiler (konum, özellikler vb.), kiralama geçmişiniz (varsa), istek listeniz (varsa), platform üzerindeki hareketleriniz.
    Amaçlar: Hesap güvenliğinin sağlanması, hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi, kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi, platformun etkin çalışmasının sağlanması, sahteciliğin önlenmesi, istatistiksel analizler yapılması (anonimleştirilerek).
  • Lokasyon Verisi: Eklediğiniz karavanların konumu, harita üzerinde arama yaparken belirttiğiniz coğrafi sınırlar.
    Amaçlar: Karavan ilanlarının doğru şekilde gösterilmesi, harita tabanlı arama ve filtreleme özelliklerinin sunulması.
  • İşlem Güvenliği Verisi: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz (tarayıcı tipi vb.), log kayıtları, çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
    Amaçlar: Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, platformun teknik altyapısının yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi. (Detaylar için Çerez Politikamıza bakınız).
  • Diğer Veriler: Destek veya iletişim talepleriniz kapsamında ilettiğiniz diğer bilgiler.
    Amaçlar: Talep ve şikayetlerinizin takibi ve sonuçlandırılması, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Madde 5/2-c).
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Madde 5/2-ç).
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Madde 5/2-f).
  • Açık rızanızın bulunması (Madde 5/1) (Örn: Pazarlama iletişimleri, isteğe bağlı profil verileri, bazı çerezler).

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, PickVan web sitesi ve (varsa) mobil uygulamaları üzerinden elektronik ortamda; üyelik formları, profil güncelleme alanları, karavan ekleme formları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla ve gerekli ölçüde:

  • Diğer Kullanıcılar: Karavan kiralama işlemlerinin gerçekleşebilmesi için kiracı ve karavan sahibi arasında gerekli bilgilerin (isim, soyisim, iletişim bilgileri - işlemin doğası gereği zorunluysa) paylaşılması.
  • İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Platformun barındırılması (hosting), veri tabanı yönetimi, ödeme işlemleri (varsa), e-posta gönderimi, SMS gönderimi (varsa), analitik hizmetler gibi konularda destek aldığımız yurt içi ve/veya yurt dışındaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile.
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği veya hukuki talepler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Veri aktarımlarında KVKK'ya uygun güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlar gözetilir.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızın Kullanılması

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle destek@pickvan.com e-posta adresine veya "[Şirketinizin Açık Adresi Buraya Gelecek]" adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

PickVan, işbu Aydınlatma Metni hükümlerini dilediği zaman yayımlamak suretiyle değiştirebilir. Değişiklik yapılan hükümler, yayımlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Son Güncelleme Tarihi: 02.04.2025